近期，我县气温持续走低，供热保障工作备受群众关注。按照县委、县政府安排部署，我县今冬集中供热工作将于10月30日全面启动。为保障群众温暖过冬，县市政公用集团提前备战、细化举措，扎实做好供热各项准备工作。

按照县委、县政府的安排部署，10月30日起我县集中供热系统将全面启动。供热是事关千家万户的重要民生实事，直接关系群众切身利益。我们市政公用集团将坚决扛牢国企责任，抓实抓细供热全链条各项保障工作，用心用情守护全县群众温暖过冬。

供热季到来前，我们早谋划、早行动，倒排工期、挂图作战，统筹开展换热站、管网、机组等供热设施全面检修维护，深入开展安全隐患拉网式排查整治，对老旧管网薄弱点位重点整改，同步做好设备调试、人员培训等工作，全方位夯实安全稳定供热基础。正式供热后，我们将持续深化“敲门行动”，组织供热网格员常态化下沉小区一线、走访问暖，面对面倾听群众诉求，畅通电话、微信等多元诉求渠道，建立问题台账、实行销号管理，快速响应、高效处置各类采暖不热、温度不均等问题。同时配齐配强应急抢修队伍，备足抢修物资设备，不断完善应急处置预案，一旦出现管网泄漏、设备故障等突发情况，做到第一时间出动、快速抢修，最大限度缩短停暖时长，保障供热连续稳定。

在此，也提醒广大热用户，供热前请提前自查室内采暖设施，及时打开入户供热阀门，仔细排查管道、暖气片有无跑冒滴漏现象，如发现异常或采暖问题，第一时间联系所属片区网格员报修。

我们将严格落实县委、县政府工作要求，压紧压实供热保供责任，守牢安全生产底线，精细化做好管网运维、故障抢修和便民服务，主动接受群众监督，以稳定可靠、贴心周到的供热保障守护万家暖意，全力向县委、县政府和全县群众交上一份满意的民生答卷。（张宇翔）

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