我县深入推进政务服务提质增效,通过完善推进机制、优化审批流程、加快数据赋能等举措,推动政务服务事项由“能办可办”向“好办易办快办”转变升级,实现了从“多部门来回跑”到“一件事高效办”的效能提升,进一步提升了企业和群众的获得感和满意度。
“高效办成一件事”改革是优化行政审批、提升服务效能的重要抓手。2024年,县行政审批局从推进机制建立和审批流程再造上入手,积极搭建“好办、快办”平台,推动了“一件事”高效办理。
聚焦减环节、减材料、减时限,县行政审批局重塑了审批流程,大幅压减办理时长和跑动次数,对照政务服务网上线的“一件事”办事指南,将涉及事项申请材料全部标准化并制作一次性告知单,进一步强化申请材料规范化。各部门依托山西省政务服务网、“晋来办”微信小程序,从企业、群众角度出发,实现教育入学、企业准入准营、新生儿出生一件事等多个特色服务事项“一网办理”。
在此基础上,县行政审批局通过强化数字赋能,在创新服务模式上同步发力,全力打造政务服务“易办”新格局。“高效办成一件事”打破了传统政务服务的“壁垒”,把分散的审批流程攥指成拳,再造了服务链条,避免了群众办事过程中重复递交材料、反复说明情况等难题。2024年以来,全县累计办理各类“一件事”1.8万余件,材料减少47.4%,压缩审批时限67.6%。(王路)
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