10月25日，县长牛琛在凤城镇接待来访群众，面对面倾听群众诉求，研究解决信访事项。牛琛要求：要践行以人民为中心的发展思想，带着感情、带着责任做好信访工作，倾情倾力维护好群众合法权益。

在凤城镇党群服务中心，牛琛热情接待了来访群众，认真倾听他们的诉求和意见，详细了解事情的来龙去脉，耐心向群众做好政策解释，并与有关部门一同分析问题症结，商定解决方案。

牛琛指出，群众利益无小事，相关部门和凤城镇要强化为民情怀，厘清责任，跟进督办，限期办结群众提出的合理诉求，确保群众反映的问题依法依规得到解决。

牛琛强调，信访工作是了解社情民意的重要窗口。要增强服务意识，既要将老百姓的事放在心上，更要落实在行动上，真正将服务转化为行动，见到成效。要维护好群众合法权益，以政策、法律、法规为依据，解决好群众反映的合理诉求，把职责范围内的事做好。要树牢法治观念，落实《信访工作条例》，全面推进信访工作法治化，依法分类处理各类信访诉求。要加强基层治理，更好坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足预防在前、调解优先、源头把控，尽最大努力为群众排忧解难，为全县经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。

县人大常委会副主任、凤城镇党委书记邢学军，副县长田学锋一同接访。（吉进丰）

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