在城市生活的快节奏里,出行效率与体验关乎着每一位市民的幸福感。近日,晋城市全域实现公交一卡通,县客运中心作为公交一卡通办理点之一,积极开展暖心办业务,全力为群众解锁便捷出行新密码。
这几天,县客运中心指挥调度中心每天都会迎来一批办理公交一卡通业务的市民。在县客运中心工作人员的暖心帮助下,市民们按流程拍照、制卡、充值,很快便可办理好业务。
近年来,随着我市公交线路的延伸、覆盖和优化,群众搭乘公交出行虽很便捷,但各公交企业自成体系,互不兼容,群众出门须携带多张卡。为全方位提升群众公交出行体验,自今年1月1日起,晋城市全域实现公交一卡通,无论是晋城主城区,还是下辖各县发行的公交拥军卡、公益卡、老年卡、爱心卡、普通充值卡等各类卡片,都打破了区域壁垒,达成全面互联互通。
目前,全市共设立了包括我县在内的10个公交卡业务办理网点,均已开通各类公交卡的异地年审、充值业务。为给市民办卡提供最大程度的便利,县客运中心积极开展了一卡通暖心办业务,利用线上+线下的宣传模式,让公交办卡惠民信息深入人心。同时,还积极优化内部服务配置,新增2个服务窗口,增加志愿服务人员,随时为前来办卡的市民答疑解惑、指引协助,全方位保障审卡、办卡工作高效有序推进。
公交一卡通,不仅是一张卡片,更是市民共享城市发展成果的生动注脚。从最初线路优化带来的出行曙光,到如今全域互联互通、异地业务随心办的暖心变革,每一步都踏在提升民生福祉的节拍上。随着越来越多的市民手握一卡通,大伙儿乘公交出行将越来越便捷,绿色、高效的出行愿景正一步步照进现实。(娜娜 潘丽)
责编:范郑伟